Думаємо, що ви, як і ми, наймаєте маркетологів, щоб отримати результат, а не налаштувати якусь сучасну рекламу. У більшості випадків магазину байдуже, як називається рекламна кампанія або скільки заголовків було прописано, — головне, що буде в сухому залишку. Розуміючи це, ми вирішили працювати так, як на це чекають наші клієнти.
Як зазвичай платять агенціям
Переважна більшість віддалених маркетологів та компаній надають послуги зі 100% передоплатою. До деяких пропозицій додаються певні KPI і додаткові бонуси.
Набагато рідше зустрічаються пропозиції за % від рекламного бюджету — це ми також проходили. Здається, непогано: 10% від бюджету, є хоч якась прив’язка до результативності. Але тут також виникають проблеми, бо витрати — це не результати. Дуже просто витратити багато, набагато складніше отримати достатньо продажів, щоб відбити цю рекламу, і ще важче — щоб на цьому заробити.
Що об’єднує всі ці пропозиції — це відсутність відповідальності за результат. Ми також пройшли ці етапи роботи на таких умовах і постійно отримували ці питання. І справді: якщо нас наймають, щоб отримати результат, чому не було зв’язку між результатами і сумами оплат?
Як працюємо ми
Розуміючи, для чого ви нас наймаєте, ми зробили лінійну прив’язку результатів до того, скільки ми отримуємо за послуги. Це 1% від суми проданих товарів. Більше того, наші клієнти на супроводі не сплачують нічого наперед: ми спочатку працюємо, потім рахуємо.
Порівняння на прикладі — скільки магазин платить за ведення за різних моделей:
| Продажі з реклами / міс | 1% від продажів | Фікс ~$500 | 10% від бюджету |
|---|---|---|---|
| 200 000 ₴ | 2 000 ₴ | ≈ 20 000 ₴ | ≈ 3 300 ₴ |
| 500 000 ₴ | 5 000 ₴ | ≈ 20 000 ₴ | ≈ 8 300 ₴ |
| 2 000 000 ₴ | 20 000 ₴ | ≈ 20 000 ₴ | ≈ 33 300 ₴ |
Бюджет для варіанта «10% від бюджету» розраховано при ROAS 600% — це близько до нашого середнього показника.
Як рахуються продажі?
Тут є 2 варіанти:
- по кабінету Google реклами;
- по вашій CRM — за фактичними продажами.
Головне, що ми рахуємо виключно за фактичними продажами. Нас цікавить справедлива співпраця.
Чому це вигідно нам?
- Тому що так ми більше заробляємо — це нам так само вигідно, як і вам. Працюючи за % від продажів, можна робити дуже великі результати, і саме це нас цікавить.
- Так усі члени нашої команди виконують роботу через призму результатів проєкту. Тільки такий фокус дає змогу досягти рівня, до якого всі намагаються дорости.
Часті запитання
Як ви знаєте, скільки було продажів?
Два варіанти підрахунку. Перший — по кабінету Google реклами: те, що отримали через кошик. Другий — коли клієнт надає дані про продажі за період, за який виставляємо звіт.
Чи є прогноз по продажах?
Таких прогнозів ми не робимо: ми відповідаємо за свій процес сумою грошей у вигляді % від реальних результатів. Робити тут прогнози неможливо — ніхто не знає, як буде працювати реклама, навіть якщо 10 таких самих магазинів уже відпрацювали і є досвід.
Який мінімальний бюджет?
Ми працюємо з бюджетом від 400 грн на добу, але є випадки, коли цього може бути недостатньо. Мінімальний бюджет залежить від того, наскільки великий маржинальний дохід позицій у продажу: чим дорожчі позиції, тим більшим повинен бути бюджет.